The Effect of Festival Quality on Visitors Perceived Value, Satisfaction, andLoyalty: The Case of Internatıonal Mersin Citrus Festival

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorDoğrul, Ümit
dc.contributor.authorAtçeken, Kandemir
dc.contributor.authorŞahin, Ayşe
dc.date.accessioned2025-03-06T21:04:20Z
dc.date.available2025-03-06T21:04:20Z
dc.date.issued2015
dc.departmentÇağ Üniversitesi
dc.description.abstractThe importance of the festival has increased nowadays because of the additives to the city publicity and economy. The increasing importance causes the festivals to take a stronger place in the event industry. To learn the visitors’ intentions and behaviors is important to increase the succeed of the next festivals. This study aims to measure the effect of the festival quality determining program, festival area facilities and information dimensions on the percieved value and satisfaction on loyalty. Therefore, 236 International Mersin Citrus Festival visitors were conducted questionnaries and the model was tested by structural equation modeling (SEM). Acording to the analyses; quality dimensions has positive effects on percieved value and satisfaction, but information dimension doesn’t have any effect on satisfaction. Satisfaction and percieved value has positive effect on loyalty
dc.description.abstractFestivallerin kent ekonomisine ve tanıtımına sağladığı katkılar dolayısıyla önemi her geçen gün artmaktadır. Festivallerin artan bu önemi, etkinlik endüstrisi içerisinde güçlü bir yer tutmasını sağlamıştır. Festivale katılan ziyaretçilerin festival hakkındaki niyet ve davranışlarının öğrenilmesi daha sonraki yıllarda festivalin başarısını artırmak için önem taşımaktadır. Bu çalışmanın amacı, festivalin kalitesini belirleyen program, alana yönelik imkânlar ve bilgilendirme boyutlarının festivalin algılanan değerine ve tatmine etkisini ölçmek; algılanan değerin ve tatminin ise sadakate etkisini ölçmektir. Bu kapsamda Mersin Uluslararası Narenciye Festivali’ne katılan 236 kişiye anket uygulanmış ve çalışma modeli yapısal eşitlik analizi ile test edilmiştir. Analiz sonucunda kalite boyutlarının algılanan değer ve tatmin üzerinde olumlu etkisi olduğu, sadece bilgilendirme boyutunun tatmini etkilemediği belirlenmiştir. Ayrıca, tatminin ve algılanan değerin ise sadakat üzerinde olumlu etkisi olduğu ortaya çıkmıştır
dc.identifier.endpage84
dc.identifier.issn1304-8392
dc.identifier.issue1
dc.identifier.startpage72
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12507/2423
dc.identifier.volume12
dc.language.isotr
dc.publisherÇağ Üniversitesi
dc.relation.ispartofÇağ University Journal of Social Sciences
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_DergiPark_20250215
dc.subjectEvent Marketing
dc.subjectFestival Quality
dc.subjectPerceived Value
dc.subjectLoyalty
dc.subjectand Satisfaction
dc.subjectEtkinlik Pazarlaması
dc.subjectFestival Kalitesi
dc.subjectAlgılanan Değer
dc.titleThe Effect of Festival Quality on Visitors Perceived Value, Satisfaction, andLoyalty: The Case of Internatıonal Mersin Citrus Festival
dc.title.alternativeFestival Kalitesinin Ziyaretçilerin Algıladıkları Değer, Tatmin ve Sadakat Üzerine Etkisi: Mersin Uluslararası Narenciye Festivali Üzerine Bir Uygulama
dc.typeArticle

Dosyalar

Koleksiyon

Çağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi