Türkiye ve Slovakya'daki Üniversite Öğrencilerinin Nesnel ve Öznel Bilgilerinin Algıladıkları Fiyat Bağlamında Karşılaştırılması

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorAtılgan, Kalender Özcan
dc.contributor.authorYurtsever, Ahmet Esad
dc.date.accessioned2025-03-06T21:04:23Z
dc.date.available2025-03-06T21:04:23Z
dc.date.issued2017
dc.departmentÇağ Üniversitesi
dc.description.abstractTüketicilerin ürünlere yönelik sahip oldukları bilgiler ve algıları, ürün veya hizmeti satın alma sürecinde önemli bir rol oynamaktadır. Diğer yandan, tüketiciler bir ürünün fiyatına bakarak kendi zihinlerinde o ürün hakkında bir ön yargı oluşturabilirler. Ürün için ödeyeceği fiyatın, aldığı ürüne değip değmeyeceği konusunda emin olmak için tüketicinin, o ürün hakkında yeterli bilgiye sahip olması ve ihtiyacını gerçekten karşılayıp karşılamayacağından emin olması gerekmektedir. Bu çalışmada, Türkiye ve Slovakya’daki üniversite öğrencilerinin uluslararası bir fast food restoranının ürünleri hakkındaki nesnel ve öznel bilgi düzeylerinin yanı sıra marka deneyimi, algılanan fiyat, algılanan değer, müşteri güveni ve sadakati ile hizmet kalitesi değişkenleri gerçekleştirilen anketler yoluyla karşılaştırılmıştır. Sonuç olarak nesnel bilgi, marka deneyimi, algılanan fiyat, algılanan değer ve hizmet kalitesi değişkenleri bağlamında iki ülke arasında anlamlı farklılıklar bulunmuştur. Bu sonuçlar ve diğer bulgular, tüketici bilgisi ve diğer ilgili değişkenlerin araştırılmasıyla ilgili gelecek araştırmalara etkileri açısından tartışılmıştır
dc.description.abstractConsumers’ knowledge and perceptions of products have a great role in the process of buying those products or services. On the other hand, consumers can form a prejudice about the product by looking at its price. To be sure whether the product worth its price, consumers must have sufficient information on the product and be confident that the product will satisfy their needs. In this study, university students in Turkey and in Slovakia were compared through objective and subjective knowledge about the products of an international fast food restaurant, as well as by brand experience, perceived price, perceived value, customer trust and                                                              Bu çalışma Doç. Dr. Kalender Özcan ATILGAN danışmanlığında, Ahmet Esad YURTSEVER tarafından “Tüketicilerin nesnel ve öznel bilgilerinin algıladıkları fiyat bağlamında incelenmesi” başlığıyla hazırlanan yüksek lisans tezi olarak Mersin Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü’nde yayınlanmıştır. 2 Doç. Dr., Mersin Üniversitesi Erdemli Uygulamalı Teknoloji ve İşletmecilik Yüksekokulu, Erdemli, Mersin. E-posta: atilgan@mersin.edu.tr Niğde Ömer Halisdemir Üniversitesi İİBF Fakültesi, İşletme Bölümü Doktora Öğrencisi, E-posta: esadyurtsever@gmail.com loyalty, and service quality. As a result, significant differences are found between the two countries in terms of objective knowledge, brand experience, perceived price, perceived value and service quality. These results and other findings are discussed in terms of implications for future research regarding consumer knowledge and other related variables
dc.identifier.endpage24
dc.identifier.issn1304-8392
dc.identifier.issue2
dc.identifier.startpage1
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12507/2458
dc.identifier.volume14
dc.language.isotr
dc.publisherÇağ Üniversitesi
dc.relation.ispartofÇağ University Journal of Social Sciences
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_DergiPark_20250215
dc.subjectNesnel ve Öznel Bilgi
dc.subjectAlgılanan Fiyat
dc.subjectHizmet Kalitesi
dc.subjectObjective and Subjective Knowledge
dc.subjectPerceived Price
dc.subjectService Quality
dc.titleTürkiye ve Slovakya'daki Üniversite Öğrencilerinin Nesnel ve Öznel Bilgilerinin Algıladıkları Fiyat Bağlamında Karşılaştırılması
dc.title.alternativeA Comparison of Objective and Subjective Knowledge of University Students in Turkey and Slovakia within the Context of Perceived Price
dc.typeArticle

Dosyalar

Koleksiyon

Çağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi