Sağlık çalışanlarında duygusal zeka ile tükenmişlik arasındaki ilişkinin incelenmesi

dc.contributor.advisorÇakmak, Soner
dc.contributor.authorAydın, Gizem Nur
dc.date.accessioned2025-03-06T20:25:08Z
dc.date.available2025-03-06T20:25:08Z
dc.date.issued2021
dc.departmentSosyal Bilimler Enstitüsü, Psikoloji Ana Bilim Dalı
dc.descriptionSosyal Bilimler Enstitüsü, Psikoloji Ana Bilim Dalı
dc.description.abstractBu araştırmanın amacı sağlık çalışanlarında duygusal zeka ve tükenmişlik ilişkisini incelemektir. Araştırmada bir devlet hastanesinde çalışan hekim, hemşire, sağlık memuru, ebe, ve yardımcı sağlık personeli olmak üzere 144 çalışanın duygusal zeka ve tükenmişlik düzeyi incelenmiştir. Sağlık sektöründe hasta ile doğru iletişimin sağlanması oldukça önemlidir. Bu durum sağlık çalışanlarında duygusal zekanın etkinliğini ortaya koymaktadır ve buna ek olarak çalışma şartları da tükenmişlik ile karşılaşma durumlarıyla ilgili bilgi vermektedir. Araştırmada Maslach Tükenmişlik Ölçeği ve Gözden Geçirilmiş Schutte Duygusal Zeka Ölçeği kullanılmıştır. Verilerin analizinde ise; cronbach alpha, Mann Whitney U, Kruskal Wallis testi, korelasyon analizi, frekans testlerinden yararlanılmıştır. Araştırma sonucunda sağlık çalışanlarında duygusal zeka ve tükenmişlik ilişkisinin, demografik değişkenlere göre ve çalışma yıllarına göre farklılık gösterdiği saptanmıştır.
dc.description.abstractThe aim of this study is to examine the relationship between emotional intelligence and burnout in health workers. The study examined the level of emotional intelligence and burnout of 144 employees, including physicians, nurses, health officers, midwives, and auxiliary medical personnel working in a state hospital. It is very important to ensure proper communication with the patient in the health sector. This condition reveals the effectiveness of emotional intelligence in health workers, and in addition, working conditions also provide information about situations that encounter burnout. The study used the Maslach Burnout scale and the revised Schutte Emotional Intelligence Scale. In the analysis of the data, cronbach alpha, Mann Whitney U, Kruskal Wallis test, correlation analysis, frequency tests were used. As a result of the research, it was found that the relationship between emotional intelligence and burnout in health workers differs according to demographic variables and according to working years.
dc.identifier.endpage144
dc.identifier.startpage1
dc.identifier.urihttps://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/TezGoster?key=kScA8XnrRb0WogX-qPGFkqDITBhb1Jxvq-sCU-tYfsjD55ZNb41wgCvEWUIczqbC
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12507/2141
dc.identifier.yoktezid730602
dc.language.isotr
dc.publisherÇağ Üniversitesi
dc.relation.publicationcategoryTez
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_20241226
dc.subjectPsikoloji
dc.subjectPsychology
dc.titleSağlık çalışanlarında duygusal zeka ile tükenmişlik arasındaki ilişkinin incelenmesi
dc.title.alternativeInvestigation of the relationship between emotional intelligence and burnout in health care professionals
dc.typeMaster Thesis

Dosyalar