Yazar "Mucan, Burcu" seçeneğine göre listele

Listeleniyor 1 - 2 / 2
  • Küçük Resim
    Öğe
    Social media creates competitive advantages: How Turkish banks use this power? a content analysis of Turkish banks through their webpages
    (ELSEVIER SCIENCE BV, 2014) Mucan, Burcu; Özelturkay, Eda Yaşa; Sakas, DP; Kavoura, A; Tomaras, P
    Aim of this study is to demonstrate how Turkish banks use social media tools such as Facebook, Twitter, YouTube, and Blogs and others, while they are trying to create competitive advantages in Turkey. Based on the coding schema, we analyze their usage types. According to 45 Turkish Banks statistical results, 38% of them have Facebook account, % 36 of them have Twitter account and 16% of them have LinkedIn account. % 38 of them have social media tools in their home page. % 33 of them do not let fans post anything else without permission. They uploaded the photos related to their Corporate Social Responsibility (CSR) subjects mainly and equally education, health, and environment (18%). Their photo albums mostly related to their campaigns (36%).
  • Küçük Resim
    Öğe
    Tüketim ve yaşlı tüketiciler: literatür araştırması
    (Consumption and Elderly Consumers: A Literature Review, 2010) Özeltürkay, Eda Yaşa; Mucan, Burcu
    Pazarlamanın temel amacı, sürekli olarak değişen tüketici istek ve ihtiyaçlarını en iyi şekilde tespit ederek karşılamak olarak ifade edilmektedir. Her yaş grubuna yönelik istek ve ihtiyaçların tespit edilerek tatmin edilmesi gerekmektedir. Ancak genellikle firmalar X, Y, Z ve Milenyum kuşaklarının istek ve ihtiyaçlarına odaklanırlar. Nüfus içerisindeki payları giderek artan “kıdemli hemşeriler” ve “bebek patlaması- baby boomers” kuşaklarının ihtiyaç ve isteklerine yönelik çalışmaların eksikliği dikkat çekmektedir. Günümüzde nüfus artış hızındaki azalma eğilimi ve ortalama yaşam beklentisinin yükselmesi, genel nüfus içinde yaşlı nüfus oranının artmasına yol açmakta ve dünyamız giderek demografik yaşlanma süreci içerisine girmektedir. Avrupa ve Amerika’da yaşlı tüketici pazarına yönelik kapsamlı çalışmalara rastlanırken Türkiye’de ise hala gereken önem düzeyinin oluşmadığı kanısına varılmıştır. Yerli ve yabancı literatür taraması ışığında hazırlanan bu çalışma ile konunun önemine dikkat çekmek ve ileriki çalışmalara yön vermek amaçlanmıştır.