Yazar "Cihan, Ezgi" seçeneğine göre listele

Listeleniyor 1 - 1 / 1
  • [ X ]
    Öğe
    Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı çalışanlarında mesleki tükenmişlik ve empatik eğilim arasındaki ilişkinin incelenmesi: Adana ili örneği
    (Çağ Üniversitesi, 2022) Cihan, Ezgi; Metin, Özge
    Bu çalışmada Adana Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü'ne bağlı kurumlarda çalışan meslek elemanlarında mesleki tükenmişlik ile empatik eğilim düzeyleri arasındaki ilişkinin incelenmesi amaçlanmıştır. Çalışmanın örneklemini 2021 yılı içerisinde Adana ilinde bulunan Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü'ne bağlı çalışan 166 meslek elemanı oluşturmuştur. Veriler "Kişisel Bilgi Formu", "Maslach Tükenmişlik Ölçeği" ve "Empatik Eğilim Ölçeği" kullanılarak elde edilmiştir. Verilerin analizinde IBM SPSS 21.0 Windows paket programı kullanılmıştır. Araştırmadan elde edilen bulgulara göre; meslek elemanlarında duygusal tükenmişlik ve duyarsızlaşmanın orta düzeyde, kişisel başarının düşük düzeyde olması ile kendini gösteren orta düzeyde mesleki tükenmişlik saptanmıştır. Çalışanın yaşı, medeni durumu, çocuk sahibi olması, çalıştığı kurum, kurumun hizmet şekli, mesleki gelişim faaliyetlerine katılma ve mesleki kıdem, mesleki tükenmişlik ve empatik eğilimle ilişkili bulunmamıştır. Cinsiyetler arasında mesleki tükenmişlik açısından farklılık saptanmazken, kadın meslek elemanlarının empatik eğilim düzeyleri daha yüksek bulunmuştur (<.05). Mezun olunan bölüme göre empatik eğilim düzeyleri anlamlı farklılık göstermektedir (p=.002). Çalışanın eğitim düzeyi, mesleği kendi isteğiyle seçip seçmediği, çalıştığı birimde görevlendirilme şekli, çalıştığı birim ve bağlı olduğu mevzuata göre duygusal tükenmişlik düzeyinde anlamlı farklılıklar bulunmuştur (<.05). Çalışanın eğitim düzeyi ve mesleği kendi isteğiyle seçme durumuna göre duyarsızlaşma düzeyleri anlamlı farklılık göstermiştir. İsteği dışında çalıştığı birimde görevlendirilenlerde kişisel başarı duygusunun daha az olduğu saptanmıştır (<.05). Empatik eğilim düzeyi, duygusal tükenme (r=-.30) ve duyarsızlaşma (r=-.42) ile negatif, kişisel başarı duygusuyla (r=.45) pozitif ilişkili bulunmuştur (hepsi; p<.001). Sonuçlarımız empatik eğilimin mesleki tükenmişlikle yakından ilişkili olduğuna işaret etmektedir. Aile ve Sosyal Hizmetler alanı çalışanlarında mesleki tükenmişliği hedef alan müdahalelerin içeriğinde empatik eğilim bir bileşen olarak dikkate alınmalıdır.