Duygusal Zekanın Örgütsel Vatandaşlık Davranışına Etkisi: İş Tatmininin Aracılık Rolü
[ X ]
Tarih
2013
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Çağ Üniversitesi
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Bu çalışmanın amacı; duygusal zekanın, örgütsel vatandaşlık davranışı üzerine etkisi ve iş tatmininin bu ilişkide aracılık etkisinin bulunup bulunmadığının belirlenmesidir. Bu amaçla Ankara ili 1. Organize Sanayi Bölgesi (Sincan)’nde faaliyet gösteren işletmelerde çalışan toplam 243 işgörenin katılımı ile bir çalışma yapılmıştır. Araştırma sonucunda duygusal zekanın örgütsel vatandaşlık davranışını ve iş tatminini pozitif yönde etkilediği, ancak başlangıçta düşünülenin aksine duygusal zeka ile örgütsel vatandaşlık davranışı arasında iş tatmininin aracılık etkisinin bulunmadığı belirlenmiştir
The aim of this study is to investigate, the effect of emotional intelligence on the organizational citizenship behaviour and the mediating effect of job satisfaction on this relationship. For this purpose, we conduct this study with participation of 243 employees who are working in the firms where they are located in the Ankara-Sincan 1st Organized Industrial Region. The results of the research indicate that emotional intelligence affects both organizational citizenship behavior and job satisfaction positively, but job satisfaction doesn’t have medating effect on the relationship between emotional intelligence and organizational citizenship behavior
The aim of this study is to investigate, the effect of emotional intelligence on the organizational citizenship behaviour and the mediating effect of job satisfaction on this relationship. For this purpose, we conduct this study with participation of 243 employees who are working in the firms where they are located in the Ankara-Sincan 1st Organized Industrial Region. The results of the research indicate that emotional intelligence affects both organizational citizenship behavior and job satisfaction positively, but job satisfaction doesn’t have medating effect on the relationship between emotional intelligence and organizational citizenship behavior
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Duygusal Zekâ, Örgütsel Vatandaşlık Davranışı, İş Tatmini, Emotional İntelligence, Organizational Citizenship Behavior, Job
Kaynak
Çağ University Journal of Social Sciences
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
10
Sayı
1
