Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Yüksekokulu Öğrencilerinin İletişim Becerilerinin Çeşitli Değişkenler Açısından Değerlendirilmesi
[ X ]
Tarih
2014
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Çağ Üniversitesi
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Bu çalışmanın amacı Çukurova Üniversitesi Karataş Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Yüksekokulu öğrencilerinin iletişim becerileri düzeylerinin sosyodemografik değişkenler açısından incelenmesidir. Araştırmanın örneklemini, Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Yüksekokulu öğrencilerinden 139 bayan ve 181 erkek olmak üzere toplam 320 lisans öğrencisi oluşturmuştur. Araştırmada, veri toplama aracı olarak Ersanlı ve Balcı (1998) tarafından geliştirilen “İletişim Becerileri Envanteri” ve öğrencilerin sosyo demografik özelliklerini belirlemek amacıyla oluşturulan “Kişisel Bilgi Formu” kullanılmıştır. Elde edilen verilerin değerlendirilmesi SPSS (17.0 sürümü) İstatistik Paket Programı ile yapılmıştır. Verilerin analizinde “Mann-Whitney U” ve “Kruskal-Wallis” istatistiksel test teknikleri kullanılmıştır. Tüm testlerde istatistiksel önem düzeyi p<0.05 olarak alındı. Araştırmanın bulguları Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Yüksek Okulu öğrencilerinin iletişim becerisi algılarının oldukça yüksek olduğunu göstermiştir. Araştırma sonucunda öğrencilerin sosyo demografik özelliklerinin iletişim beceri düzeyleri üzerinde anlamlı fark yaratmadığı saptanmıştır
The aim of this study is to evaluate Çukurova University School of Karataş Tourism and Hotel Management students’ communication skills levels in terms of socio-demographic variables. Of the survey sample, the Çukurova University School of Tourism and Hotel Management students a total of 139 women and 181 men undergraduate students, 320 pre-formed. In the study, “Communication Skills Inventory” developed by Ersanlı and Balcı (1998) and “Personal Information Form” developed to determine the socio-demographic characteristics of the students were used as data collection tools. Evaluation of data obtained from SPSS (17.0 version) was done with Statistical Package Program. “Mann-Whitney U” and “Kruskal Wallis” test techniques were used in order to evaluate the data. In statistical analyses, significance level (p-value) is chosen as p<0.05.The results of this study indicate that the levels of perception of communication skills in the School of Tourism and Hotel Management students were quite high. As a result of research students’ communication skills levels was not differed significantly by socio demographic characteristics
The aim of this study is to evaluate Çukurova University School of Karataş Tourism and Hotel Management students’ communication skills levels in terms of socio-demographic variables. Of the survey sample, the Çukurova University School of Tourism and Hotel Management students a total of 139 women and 181 men undergraduate students, 320 pre-formed. In the study, “Communication Skills Inventory” developed by Ersanlı and Balcı (1998) and “Personal Information Form” developed to determine the socio-demographic characteristics of the students were used as data collection tools. Evaluation of data obtained from SPSS (17.0 version) was done with Statistical Package Program. “Mann-Whitney U” and “Kruskal Wallis” test techniques were used in order to evaluate the data. In statistical analyses, significance level (p-value) is chosen as p<0.05.The results of this study indicate that the levels of perception of communication skills in the School of Tourism and Hotel Management students were quite high. As a result of research students’ communication skills levels was not differed significantly by socio demographic characteristics
Açıklama
Anahtar Kelimeler
İletişim Becerileri, Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik, Communication Skills, School of Tourism and Hotel Management
Kaynak
Çağ University Journal of Social Sciences
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
11
Sayı
1
