Sağlık çalışanlarında psikolojik sermaye ve örgütsel sessizlik

Abstract

Bu çalışma, sağlık çalışanlarında psikolojik sermaye ve örgütsel sessizlik düzeylerini belirlemek ve psikolojik sermayenin örgütsel sessizlik üzerindeki etkilerini ortaya koymak amacıyla gerçekleştirilmiştir. Araştırmaya katılım gösteren sağlık çalışanı sayısı 123’tür. Çalışmada, veri toplama araçları olarak; araştırmacılar tarafından oluşturulan “Kişisel Bilgi Formu”, Luthans vd. (2007)’nin “Psikolojik Sermaye Ölçeği” ve Çakıcı (2007) tarafından geliştirilen ve Dağtekin (2017) tarafından revize edilen “Örgütsel Sessizlik Ölçeği” kullanılmıştır. Verilerin değerlendirilmesinde SPSS 21 ve AMOS 22 paket programlarından yararlanılmıştır. Araştırma sonucunda, katılımcıların psikolojik sermayelerinin (X̅= 5.11±0.65) yüksek düzeyde olduğu bulunmuştur. Örgütsel sessizlik algıları (X̅=2.41±1.03) orta düzeydedir. Psikolojik sermaye örgütsel sessizliği anlamlı ve negatif yönlü etkilemektedir (β: -.417; p:0.000). Psikolojik sermaye alt bileşenlerinden umut (β: -.399; p:0.006) ve iyimserliğin (β: -.335; p:0.000) örgütsel sessizliği anlamlı ve negatif yönlü etkilediği ortaya konulmuştur. Sağlık çalışanlarında örgütsel sessizliğin azaltılmasında, psikolojik sermaye ve alt bileşenlerinin önemli bir etken olduğu ifade edilebilir. Örgütlerin başarısı için bir engel oluşturabilen sessizliğin azaltılmasını sağlamak için örgüt üyelerinin psikolojik sermayelerinin güçlendirilmesi önerilmektedir.

This study has been carried out to determine the levels of psychological capital and organizational silence in healthcare professionals and to reveal the effects of psychological capital on organizational silence. The number of health professionals participating in the research is 123. In the study, as data collection tools; “Personal Information Form” that has been generated by researchers, Luthans et al. ‘s (2007) "Psychological Capital Scale" and the "Organizational Silence Scale" which has been developed by Çakıcı (2007) and revised by Dağtekin (2017) have been used. SPSS 21 and AMOS 22 package programs have been used to evaluate the data. As the result of the research, the participants’ psychological capital (X̅= 5.11±0.65) has been found to be in high level. Organizational silence perceptions (X̅= 2.41±1.03) are at a medium level. Psychological capital affects organizational silence significantly and negatively (β: -.417; p: 0.000). It is stated that hope (β: -.399; p: 0.006) and optimism (β: -.335; p: 0.000), which are among the sub-components of psychological capital, affect organizational silence significantly and negatively. It can be stated that psychological capital and its subcomponents are important factors in decreasing organizational silence. It is recommended to strengthen the psychological capital of the members of the organization in order to reduce the silence, which can be an obstacle in the success of the organizations.